Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios y material ofrecido por TONY HALL STUDIO. Al contratar los servicios, usted expresa su consentimiento y aceptación de los términos y condiciones.

BRANDING. LOGOTIPO

Los servicios de nuestra parte comienzan de la siguiente forma:

El Cliente acepta la propuesta comercial.
Completa el formato digital, confirmación vía Email o WhatsApp
Envía el comprobante de pago por el 60% de adelanto.

Siendo recibida la aceptación en cualquiera de los pasos anteriores, se envía la confirmación vía email o whatsapp y se procede al desarrollo del proyecto.

COSTOS:

Acerca de los costos, debe tener en cuenta lo siguiente:

No son negociables, no aplican descuentos o ajustes finales, excepto alguna campaña que se encuentre vigente y sea comunicada previamente.
El adelanto del 60% no es negociable.
No se comenzará ningún proyecto si no ha sido confirmado el adelanto.

SERVICIOS

TIEMPOS DE ENTREGA:

LOGOTIPO:

El tiempo de entrega aproximado es de 5 días hábiles (de lunes a viernes)

BRANDING. LOGOTIPO + MANUAL:

El tiempo de entrega aproximado es de 10 días hábiles (de lunes a viernes)

CONDICIONES

El cliente tiene la obligación de proveer la información necesaria, en un formato editable (Word, Pdf) y completa. No se aceptará información parcial o incompleta.
El servicio de Branding incluye dos propuestas de logotipo. Sólo una será elegida por el cliente.
El cliente tiene la obligación de dar conformidad del trabajo por escrito vía e-mail.
Una vez confirmado y aprobado el logotipo o proyecto final, el cliente debe realizar la cancelación de pago del mismo.
Confirmado el pago, se entregará al cliente los artes respectivos para lo cual se enviará de manera digital vía Email o WeTransfer en un plazo de 24 horas aproximadamente.
Si cliente decide conservar más de una propuesta, deberá realizar el pago por el valor inicial para obtener el arte editable y la propiedad intelectual del mismo.
Si el cliente no acepta ninguna propuesta en el primer envío, se hará un rediseño previa coordinación con el cliente y se hará el envío en un plazo de 4-5 días útiles aproximadamente priorizando la entrega en el menor tiempo posible.

DERECHOS DE AUTOR

El cliente es responsable de la obtención de derechos de autor y marca. El cliente asume la no responsabilidad de nuestra parte frente a él o terceros en relación a cualquier acción legal que resulte a consecuencia de reclamos de terceros sea sobre derecho de autor, marca o cualquier proyecto solicitado a TONY HALL STUDIO.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Este queda en poder del cliente teniendo la capacidad ilimitada del uso de la imagen y recursos luego de la cancelación del pago total. Nos reservamos el derecho de incluirlos en nuestros materiales de difusión y catalogo de proyectos realizados. Ideas, bocetos y artes preliminares no están incluidos ni son parte del proyecto final siendo de nuestra propiedad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

No realizamos devoluciones de dinero una vez que el cliente realiza la confirmación de un proyecto, tampoco aplica a los siguientes ítems:

Si el cliente cesa sus actividades por cualquier motivo.
Si el proyecto fue culminado, cambio de nombre o abandonado.
Si no obtenemos respuesta por parte del cliente en un plazo de 4 días hábiles.

CAMBIOS GENERALES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, cualquier cambio u observación estará publicado en nuestro sitio web.